Integritetspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur ukrainiangoods.shop ("webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Kontakt

Om du efter att ha läst denna policy har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra sekretessrutiner eller vill lämna ett klagomål kan du kontakta oss via e-post på info@ukrainiangoods.shop eller via post med hjälp av de uppgifter som anges nedan:

7 Bell Yard, London WC2A 2JR, Förenade kungariket

Insamling av personuppgifter

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina inköp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna sekretesspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.

  • Information om enheten
    • Syftet med insamlingen: för att ladda webbplatsen korrekt för dig och för att utföra analyser av webbplatsanvändningen för att optimera vår webbplats.
    • Källa för insamling: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webb-beacons, taggar eller pixlar [LÄGG TILL ELLER SKYDD FRAM ANDRA ANVÄNDA SPÅRNINGSTEKNIKER].
    • Offentliggörande i affärssyfte: delas med vår processor Shopify [LÄGG TILL ANDRA LEVERANTÖRER SOM DU DELAR DEN HÄR INFORMATIONEN MED].
    • Insamlade personuppgifter: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du besöker, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen [LÄGG TILL ELLER DRA FRAM ANDRA PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN].
  • Information om beställning
    • Syftet med insamlingen: tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att fullgöra vårt avtal, behandla din betalningsinformation, ordna med leverans och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra order för potentiella risker eller bedrägerier och, i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.
    • Källa för insamling: samlas in från dig.
    • Offentliggörande i affärssyfte: delas med vårt personuppgiftsbiträde Shopify [LÄGG TILL ANDRA LEVERANTÖRER SOM DU DELAR DEN HÄR INFORMATIONEN MED. TILL EXEMPEL FÖRSÄLJNINGSKANALER, BETALNINGSPORTALER, APPAR FÖR FRAKT OCH FULLGÖRANDE].
    • Insamlade personuppgifter: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer [INFOGA ANDRA BETALNINGSSÄTT SOM GODKÄNNS]), e-postadress och telefonnummer.
  • Information om kundsupport
    • Syftet med insamlingen:
    • Källa för insamling:
    • Offentliggörande i affärssyfte:
    • Insamlade personuppgifter: [ANGE EVENTUELL ANNAN INFORMATION SOM DU SAMLAR IN: OFFLINE-DATA, KÖPTA MARKNADSFÖRINGSDATA/LISTOR]
    • Syftet med insamlingen: att tillhandahålla kundsupport.
    • Källa för insamling: samlas in från dig
    • Offentliggörande i affärssyfte: [LÄGG TILL EVENTUELLA LEVERANTÖRER SOM ANVÄNDS FÖR ATT TILLHANDAHÅLLA KUNDSUPPORT]
    • Insamlade personuppgifter: [LÄGG TILL EVENTUELLA ÄNDRINGAR AV DEN INFORMATION SOM ANGES OVAN ELLER YTTERLIGARE INFORMATION VID BEHOV].

[INFOGA FÖLJANDE AVSNITT OM ÅLDERSBEGRÄNSNING KRÄVS]

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under [INFOGA ÅLDER]. Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har försett oss med personlig information, vänligen kontakta oss på adressen ovan för att begära radering.

Utbyte av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

  • Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information som vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad reklam

Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att förse dig med riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

  • [Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INFOGA OM DU ANVÄNDER EN MARKNADSFÖRINGSAPP FRÅN TREDJE PART SOM SAMLAR IN INFORMATION OM KÖPARAKTIVITET PÅ DIN WEBBPLATS] Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina inköp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra reklampartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra reklampartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på din plats).
  • [INFOGA OM DU ANVÄNDER SHOPIFY AUDIENCES] Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss att visa annonser på andra webbplatser med våra reklampartners för köpare som gjort inköp hos andra Shopify-handlare och som också kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina inköp och den e-postadress som är kopplad till dina inköp med Shopify Audiences, genom vilka andra Shopify-handlare kan göra erbjudanden som du kan vara intresserad av.
  • [ANGE ANDRA REKLAMTJÄNSTER SOM ANVÄNTS]

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiative's ("NAI") utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad reklam genom att:

[INKLUDERA OPT-OUT-LÄNKAR FRÅN DE TJÄNSTER SOM ANVÄNDS. VANLIGA LÄNKAR INKLUDERAR:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: https://optout.aboutads.info/.

    Användning av personuppgifter

    Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, skicka och uppfylla din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

    [INKLUDERA FÖLJANDE AVSNITT OM DIN BUTIK ÄR BELÄGEN I ELLER OM DU HAR KUNDER I EUROPA]

    Laglig grund

    I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

    [ANGE ALLA SOM ÄR TILLÄMPLIGA PÅ DITT FÖRETAG]

    • Ditt samtycke;
    • Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
    • Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;
    • För att skydda dina vitala intressen;
    • För att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
    • För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

    Bevarande

    När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla dina personuppgifter för våra register om och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.

    Automatiskt beslutsfattande

    Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart grundas på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när detta beslutsfattande har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

    Vi [DO/DO NOT] använder oss av helt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

    Vårt personuppgiftsbiträde Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägeri som inte har en rättslig eller på annat sätt betydande inverkan på dig.

    Tjänster som innehåller element av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

    • Tillfällig svartlista över IP-adresser som förknippas med upprepade misslyckade transaktioner. Denna svarta lista finns kvar under ett litet antal timmar.
    • Tillfällig svartlista över kreditkort som är kopplade till svartlistade IP-adresser. Denna svarta lista finns kvar i ett litet antal dagar.

    Försäljning av personlig information

    [INKLUDERA DETTA AVSNITT OM DITT FÖRETAG OMFATTAS AV CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT OCH SÄLJER PERSONLIG INFORMATION ENLIGT DEFINITIONEN I CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    Vår webbplats säljer personuppgifter, enligt definitionen i California Consumer Privacy Act från 2018 ("CCPA").

    [Infoga:

    • kategorier av information som säljs;
    • OM DU ANVÄNDER SHOPIFY AUDIENCES: information om din användning av webbplatsen, dina inköp och den e-postadress som är kopplad till ditt inköp
    • instruktioner om hur man avstår från försäljning;
    • om ditt företag säljer information om minderåriga (under 16 år) och om du inhämtar bekräftande tillstånd;
    • Om du ger ett ekonomiskt incitament för att sälja information, ge information om vad detta incitament är].

     

    Dina rättigheter

    [INKLUDERA FÖLJANDE AVSNITT OM DIN BUTIK ÄR BELÄGEN I ELLER OM DU HAR KUNDER I EUROPA]

    GDPR

    Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan. [ELLER INFOGA ALTERNATIVA INSTRUKTIONER FÖR ATT SKICKA BEGÄRAN OM ÅTKOMST, RADERING, KORRIGERING OCH PORTABILITET]

    Dina personuppgifter kommer initialt att behandlas i Irland och kommer sedan att överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar överensstämmer med GDPR, se Shopifys vitbok om GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [INKLUDERA FÖLJANDE AVSNITT OM DITT FÖRETAG OMFATTAS AV CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    CCPA

    Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (även kallat "rätten att få veta"), att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan. [ELLER INFOGA ALTERNATIVA INSTRUKTIONER FÖR ATT SKICKA BEGÄRAN OM ÅTKOMST, RADERING, KORRIGERING OCH PORTABILITET]

    Om du vill utse en auktoriserad agent som ska skicka in dessa förfrågningar för din räkning, vänligen kontakta oss på adressen ovan.

    Kakor

    En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella, prestanda-, reklam- och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att låta webbplatsen komma ihåg dina åtgärder och preferenser (t.ex. inloggning och val av region). Det innebär att du inte behöver ange den här informationen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, t.ex. om det är första gången de besöker den eller om de besöker den ofta.

    Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

    [Var noga med att kontrollera denna lista mot Shopifys aktuella lista över cookies på handlarens skyltfönster: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies som är nödvändiga för butikens funktion

    Namn Funktion Varaktighet
    _ab Används i samband med åtkomst till admin. 2y
    _secure_session_id Används i samband med navigering genom ett skyltfönster. 24h
    _shopify_country Används i samband med utcheckning. session
    _shopify_m Används för att hantera kundernas sekretessinställningar. 1y
    _shopify_tm Används för att hantera kundernas sekretessinställningar. 30 minuter
    _shopify_tw Används för att hantera kundernas sekretessinställningar. 2w
    _storefront_u Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation. 1 minuter
    _tracking_consent Preferenser för spårning. 1y
    c Används i samband med utcheckning. 1y
    cart Används i samband med kundvagn. 2w
    cart_currency Används i samband med kundvagn. 2w
    cart_sig Används i samband med utcheckning. 2w
    cart_ts Används i samband med utcheckning. 2w
    cart_ver Används i samband med kundvagn. 2w
    checkout Används i samband med utcheckning. 4w
    checkout_token Används i samband med utcheckning. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Används i samband med utcheckning. 30 minuter
    hide_shopify_pay_for_checkout Används i samband med utcheckning. session
    keep_alive Används i samband med lokalisering av köpare. 2w
    master_device_id Används i samband med inloggning för handlare. 2y
    previous_step Används i samband med utcheckning. 1y
    remember_me Används i samband med utcheckning. 1y
    secure_customer_sig Används i samband med kundinloggning. 20y
    shopify_pay Används i samband med utcheckning. 1y
    shopify_pay_redirect Används i samband med utcheckning. 30 minuter, 3w eller 1y beroende på värde
    storefront_digest Används i samband med kundinloggning. 2y
    tracked_start_checkout Används i samband med utcheckning. 1y
    checkout_one_experiment Används i samband med utcheckning. session

    Rapportering och analys

    Namn Funktion Varaktighet
    _landing_page Spåra landningssidor. 2w
    _orig_referrer Spåra landningssidor. 2w
    _s Shopify analys. 30 minuter
    _shopify_d Shopify analys. session
    _shopify_s Shopify analys. 30 minuter
    _shopify_sa_p Shopify-analyser relaterade till marknadsföring & hänvisningar. 30 minuter
    _shopify_sa_t Shopify-analyser relaterade till marknadsföring & hänvisningar. 30 minuter
    _shopify_y Shopify analys. 1y
    _y Shopify analys. 1y
    _shopify_evids Shopify analys. session
    _shopify_ga Shopify and Google Analytics. session

    [ANGE ANDRA COOKIES ELLER SPÅRNINGSTEKNIKER SOM DU ANVÄNDER]

    Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" cookie eller en "sessionscookie". Sessionscookies finns kvar tills du slutar surfa och permanenta cookies finns kvar tills de löper ut eller raderas. De flesta av de cookies vi använder är permanenta och upphör att gälla mellan 30 minuter och två år från det datum då de laddades ner till din enhet.

    Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

    De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte genom webbläsarens kontroller, som ofta finns i webbläsarens meny "Verktyg" eller "Inställningar". Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfil eller på webbplatser som t.ex: www.allaboutcookies.org.

    Observera också att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, t.ex. våra reklampartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendebaserad annonsering" ovan.

    Spåra inte

    Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschöverenskommelse om hur man ska svara på "Do Not Track"-signaler, ändrar vi inte vår praxis för datainsamling och användning när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

    Förändringar

    Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att till exempel återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

    Klagomål

    Som nämnts ovan kan du kontakta oss via e-post eller post med hjälp av de uppgifter som anges under "Kontakt" ovan om du vill lämna ett klagomål.

    Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här: [Ange kontaktuppgifter eller webbplats för dataskyddsmyndigheten i din jurisdiktion. Till exempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Senast uppdaterad: [Datum]